Echtheit von Bewertungen

Vertrauen durch echte Erfahrungen

Ihre Meinung ist uns wichtig – und sie hilft auch anderen Kundinnen und Kunden dabei, sich für die richtigen Produkte zu entscheiden. Deshalb legen wir großen Wert auf authentische, nachvollziehbare Bewertungen. Hier erfahren Sie, wie wir die Echtheit von Bewertungen auf lavita-iserlohn.de sicherstellen.

So stellen wir sicher: Nur echte Bewertungen

Bewertungen auf unserer Website und in den angeschlossenen Portalen stammen ausschließlich von echten Kundinnen und Kunden, die bei uns Produkte bestellt haben. Die Verifizierung erfolgt dabei auf zwei Wegen:

• Automatisierte Bewertungseinladung: Nach einem Kauf erhalten unsere Kund:innen eine Einladung zur Bewertung. Dadurch ist sichergestellt, dass nur Personen mit tatsächlichem Kauf bewerten können.
• Manuelle Prüfung: Bewertungen, die außerhalb dieses Prozesses eingehen (z. B. per E-Mail oder Social Media), werden einzeln geprüft und nur veröffentlicht, wenn ein tatsächlicher Kauf nachvollziehbar ist.

Alle Bewertungen werden so auf Echtheit überprüft und regelmäßig aktualisiert.

Umgang mit Bewertungen

Wir lesen jede einzelne Bewertung – ob positiv oder kritisch. Denn ehrliches Feedback hilft uns, unsere Produkte und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Dabei gilt:

• Kritische Rückmeldungen nehmen wir ernst und beantworten sie zeitnah.
• Unangemessene oder offensichtlich gefälschte Inhalte (z. B. Spam oder beleidigende Texte) werden nicht veröffentlicht oder umgehend gemeldet.
• Wir löschen keine negativen Bewertungen, nur weil sie uns nicht gefallen – sofern sie sachlich und echt sind.

Ihre Bewertung zählt

Ob Sie begeistert sind oder uns Verbesserungsvorschläge mitgeben möchten: Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung. Sie können Ihre Meinung z. B. hier abgeben:

Warum Bewertungen wichtig sind

• ✅ Echte Produkterfahrungen: Was sagen andere Kund:innen über Duftintensität, Wirkung oder Qualität?
• ✅ Sichere Kaufentscheidung: Bewertungen geben Orientierung – besonders bei sensiblen Produkten wie Nahrungsergänzungsmitteln oder ätherischen Ölen.
• ✅ Unsere Qualitätskontrolle: Ihre Rückmeldung hilft uns, unser Angebot weiterzuentwickeln.

Noch Fragen?

Wenn Sie Fragen zu unseren Bewertungen haben oder eine bestimmte Rückmeldung melden möchten, schreiben Sie uns jederzeit an info@lavita-iserlohn.de oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!